Dünya genelinde yazılım kaynaklı yaşanan problem nedeniyle uçuşlarda sorun yaşanırken, SunExpress farklı bir yazılım kullanmasından dolayı operasyonlarına sorunsuz devam ettiğini açıkladı. Konuyla ilgili olarak sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, “Değerli misafirlerimiz, Global çapta bilgi sistemlerinde yaşanan sorunlardan farklı bir yazılım sistemi kullanmamız nedeniyle şirketimiz etkilenmemiştir. Operasyonlarımız sorunsuz devam ediyor" denildi.