Kırıkhan Belediyesi, vatandaşların belediye hizmetlerine daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşabilmesi amacıyla Kırıkhan İletişim Merkezi’ni (KİM) faaliyete geçirdi. Yeni hizmet birimi, belediye ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirmeyi ve gelen talepleri en kısa sürede çözüme kavuşturmayı hedefliyor.
KİM, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikayetleri çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla alacak. Telefon, sosyal medya, e-posta ve yüz yüze başvuru gibi farklı yöntemlerle merkeze ulaşan başvurular, ilgili belediye birimlerine yönlendirilerek çözüme ulaştırılacak. Ayrıca, taleplerin süreci takip edilerek vatandaşlara geri dönüş yapılacak.
Belediye yetkilileri, KİM’in kapsamlı bir hizmet anlayışıyla çalışacağını belirterek, merkezin temizlik, altyapı, ulaşım, park ve bahçeler, sosyal hizmetler, çevre düzenlemeleri ve diğer belediye hizmetleriyle ilgili konularda vatandaşlardan gelen talepleri karşılayacağını ifade etti.
Yetkililer, KİM sayesinde vatandaşların belediye ile daha kolay iletişime geçebileceğini ve sorunların daha hızlı çözüme kavuşturulacağını belirtti. Yeni hizmetin, şehirdeki yaşam kalitesini artırması ve belediye hizmetlerinin daha etkin bir şekilde yürütülmesine katkı sağlaması bekleniyor.