Hatay Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), vatandaş memnuniyetini artırmak ve erişilebilir kamu hizmetlerini güçlendirmek amacıyla personeline yönelik eğitim çalışmalarına devam ediyor.
Bu kapsamda, işitme engelli bireylerle daha etkili iletişim kurulmasını sağlamak ve hizmet süreçlerinde yaşanabilecek iletişim engellerini en aza indirmek amacıyla HATSU Toplantı Salonu’nda “İşaret Dili Farkındalık Eğitimi” gerçekleştirildi.
Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Fakültesi Araştırma Görevlisi İbrahim Can Şahan tarafından verilen eğitime 32 HATSU personeli katıldı. Eğitim programında işaret dilinin temel kavramları, işitme engelli bireylerle iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken noktalar ve erişilebilir iletişimin kamu hizmetlerindeki önemi ele alındı.
Erişilebilir Hizmet Anlayışı Güçleniyor
Gerçekleştirilen eğitimle birlikte HATSU personelinin, işitme engelli vatandaşların talep ve ihtiyaçlarını daha hızlı, doğru ve etkin bir şekilde karşılayabilmesine katkı sağlanması hedefleniyor.
HATSU yetkilileri, toplumun tüm kesimlerine eşit, kaliteli ve erişilebilir hizmet sunma anlayışı doğrultusunda eğitim faaliyetlerinin devam edeceğini belirterek, kapsayıcı hizmet modelini güçlendirmeye yönelik çalışmaların sürdürüleceğini ifade etti.
, işitme engelli vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla personeline yönelik İşaret Dili Farkındalık Eğitimi düzenledi.){kind=link}