Ä°skenderun Teknik Üniversitesi’nde kalite güvence sistemi kapsamında idari personele yönelik “Protokol, Nezaket ve Görgü Kuralları” konulu eÄŸitim programı gerçekleÅŸtirildi. 19 Kasım ÇarÅŸamba günü Merkez Kampüs Kırmızı Salon’da düzenlenen eÄŸitime, Üniversite Genel Sekreteri Yılmaz Balaman, Deniz Bilimleri ve Teknolojisi Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Yasemin Bircan Yıldırım, Turizm RehberliÄŸi Bölüm BaÅŸkan Yardımcısı ÖÄŸr. Gör. Dr. Murat Yurtlu, daire baÅŸkanları ve çok sayıda idari personel katıldı. EÄŸitimde; protokol kuralları, nezaket ilkeleri, görgü kuralları, toplantı protokolü, tanışma ve tanıştırma, selamlama ve hitap biçimleri, makam protokolü, resmi yazışmalar, telefon protokolü, kılık–kıyafet adabı, yemek ve davet kuralları ile araç protokolüne iliÅŸkin temel bilgiler ele alındı.
Programın başında, katılımcı görüÅŸ ve deÄŸerlendirmelerini almak amacıyla ÖÄŸr. Gör. Dr. Murat Yurtlu tarafından yönetilen çevrimiçi bir anket çalışması yapıldı. Ardından Genel Sekreter Yılmaz Balaman, anket sonuçlarına iliÅŸkin deÄŸerlendirmeleri paylaÅŸarak “Protokol, Nezaket ve Görgü Kuralları” konulu sunumunu gerçekleÅŸtirdi. Balaman, kurum içi iletiÅŸimde nezaket kültürünün önemine, temsil süreçlerinde doÄŸru protokol uygulamalarının kurumsal imaj açısından taşıdığı kritik role ve resmi iletiÅŸimde dikkat edilmesi gereken hususlara vurgu yaptı. Sunumda, katılımcıların günlük çalışma yaÅŸamında sıklıkla karşılaÅŸtığı örnek durumlar üzerinden pratik bilgiler aktarıldı. EÄŸitim semineri, soru–cevap bölümünün ardından sona erdi.
