Ticaret Bakanlığı, 2023 yılında mesafeli sözleÅŸme yöntemi ile faaliyet yürüten 58 firmaya, mevzuata aykırı iÅŸ ve eylemleri nedeniyle; toplam 86 milyon 274 bin 994 lira idari para cezası uygulandığını açıkladı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, "Zaman ve mekan sınırlamasını tüketiciler nezdinde ortadan kaldıran mesafeli sözleÅŸmeler, teknolojinin hızlı geliÅŸimiyle gün geçtikçe daha çok tercih edilir hale gelmiÅŸtir. Söz konusu teknolojik geliÅŸmelere ve tüketici alışkanlıklarının deÄŸiÅŸimine baÄŸlı olarak hızla geliÅŸen bu alan tüketici çıkarlarını zedeleyecek problemleri de beraberinde getirmektedir. 6502 sayılı \'Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun\'un temel amacı tüketiciyi korumaktır. Bu amaca uygun olarak 6502 sayılı Kanun ve \'Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi\' hükümlerinin firmalar tarafından doÄŸru uygulanması son derece önem arz etmektedir. Piyasada faaliyetlerini elektronik ticaret yöntemiyle sürdüren bazı firmaların kötü niyetli ve hukuka aykırı uygulamaları Bakanlığımız radarına girmekte ve incelenmektedir" denildi.
Bu doÄŸrultuda yapılan çalışmalara iliÅŸkin, "Enflasyonist ortamda piyasadaki hızlı fiyat dalgalanmalarına da baÄŸlı olarak firmalar tarafından, \'stokta ürün bulunmaması\' sebep gösterilerek yapılan haksız sipariÅŸ iptalleri, satışa sunulan mal ve/veya hizmetlerin firmalar tarafından taahhüt edilen yahut yasal olarak belirlenmiÅŸ ifa sürelerinin aşılması, tüketicilerin cayma hakkı kullanımına halel getirilmesi ve tüketiciler tarafından cayma hakkı kullanıldığı takdirde, bedel iadelerinin tüketicilere mevzuata uygun surette yapılmaması gibi hususlar olmak üzere, tüketicilerin haklarını zedeleyici her türlü hukuka aykırı eylem, hem Ticaret Bakanlığımız tarafından resen, hem de Bakanlığımıza \'CÄ°MER\', \'e-Devlet\', \'Yazılı BaÅŸvuru\' ve \'Bakana Ulaşın\' kanalları aracılığıyla ulaÅŸan tüketici baÅŸvuruları deÄŸerlendirilerek sıkı bir ÅŸekilde denetlenmektedir" ifadelerine yer verildi.
\'5 FİRMAYA ERİŞİM ENGELLENDİ\'
Ticaret Bakanlığı tarafından 2023 yılında (21.12.2023 tarihi itibarıyla) mesafeli sözleÅŸme yöntemi ile faaliyet yürüten firmalara yönelik inceleme ve denetim faaliyetleri sonucunda tespit edilen mevzuata aykırı iÅŸ ve eylemlere uygulanan yaptırımlar ÅŸöyle aktarıldı:
"58 firmaya, toplam 86 milyon 274 bin 994 lira idari para cezası uygulanmış, 5 firma hakkında elektronik ticaret faaliyetlerini sürdürmek amacıyla kullandıkları internet adreslerine iliÅŸkin eriÅŸimin engellenmesi kararı verilmiÅŸ, \'Türk Ceza Kanunu\'nun 157\'nci ve 158\'inci maddeleri uyarınca \'dolandırıcılık\' suçu kapsamında olduÄŸu deÄŸerlendirilen 8 firma hakkında, Cumhuriyet BaÅŸsavcılığına bildirim yapılmıştır. Bununla birlikte, halihazırda 25 firma nezdinde inceleme ve denetim süreci devam etmektedir. Mesafeli sözleÅŸmelere iliÅŸkin denetimlerin etkin ve yaygın bir ÅŸekilde 2024 yılında da devam etmesi ve yaÅŸanabilecek tüketici maÄŸduriyetlerinin en üst seviyede önüne geçilmesi hedeflenmektedir."
